ALGEMENE VOORWAARDEN
Versie: April 2025
Vennootschap: Intersale
Rechtsvorm: NV
Adres: Drakenhoflaan 54, 2100 Deurne
Ondernemingsnummer: KBO / BTW BE 0433.328.890
- Toepassingsgebied:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen gesloten tussen BV [Naam van de vennootschap] en haar professionele of particuliere klanten, met betrekking tot de volgende producten:
- Nummerplaten (standaard of gepersonaliseerd),
- Machines voor het maken van nummerplaten,
- Auto-gerelateerde producten (koelvloeistoffen, reinigingsmiddelen, diverse accessoires).
Elke bestelling impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene voorwaarden.
2. Bestellingen
Bestellingen kunnen geplaatst worden:
- online via onze website,
- per e-mail,
- via onze commerciële vertegenwoordigers of in de winkel.
De vennootschap behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren bij onbeschikbaarheid, een eerder geschil of bij vermoeden van fraude.
3. Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro, exclusief btw, tenzij anders vermeld. Leverings-, verpakkings- of verwerkingskosten worden apart vermeld. De vennootschap behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen, behalve voor reeds bevestigde bestellingen.
4. Betaling
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn betalingen verschuldigd op het moment van de bestelling. Betaling kan gebeuren via overschrijving, kredietkaart of een ander aanvaard betaalmiddel. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsinterest van 8% per jaar verschuldigd, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het verschuldigde bedrag (minimum € 40).
5. Levering en risico-overdracht
Levertermijnen zijn indicatief. Vertraging in de levering geeft geen recht op annulatie of schadevergoeding, tenzij in geval van ernstige fout.
De levering wordt geacht te zijn uitgevoerd op het moment van afhaling door de klant of overdracht aan de transporteur. Het risico gaat over op de klant bij levering.
6. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van de vennootschap tot volledige betaling van de prijs. Bij niet-betaling behoudt de vennootschap zich het recht voor om de goederen terug te nemen, zonder voorafgaande gerechtelijke procedure.
7. Garantie en klachten
Onze machines zijn gegarandeerd voor 1 jaar tegen fabricagefouten, behalve bij verkeerd gebruik. Koelvloeistoffen en onderhoudsproducten moeten worden gebruikt volgens de technische fiches.
Elke klacht moet schriftelijk worden ingediend binnen vijf kalenderdagen na levering.
Retourzendingen worden enkel aanvaard na voorafgaand akkoord.
8. Aansprakelijkheid
De vennootschap is niet aansprakelijk voor:
- verkeerd gebruik van de producten,
- het niet naleven van veiligheidsinstructies,
- indirecte schade (exploitatiederving, winstverlies...).
In elk geval is de aansprakelijkheid van de vennootschap beperkt tot het bedrag van de bestelling.
9. Overmacht
De vennootschap is niet aansprakelijk voor het niet-nakomen van haar contractuele verplichtingen in geval van overmacht: staking, brand, overstroming, transportonderbreking, pandemie, cyberaanval, tekort aan grondstoffen, enz.
10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.
In geval van geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waarin de maatschappelijke zetel van de vennootschap gevestigd is, bevoegd.
11. Bescherming van persoonsgegevens
NV Intersale, als verantwoordelijke voor de verwerking, verzamelt en verwerkt persoonsgegevens van haar klanten in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG - Verordening (EU) 2016/679).
De verzamelde gegevens omvatten onder andere: naam, voornaam, adres, btw-nummer, e-mailadres, telefoonnummer, leverings- en facturatiegegevens, bestelgeschiedenis en betalingsinformatie.
Deze gegevens worden verwerkt met als doel het beheer van bestellingen, facturatie, naleving van wettelijke verplichtingen (boekhoudkundig en fiscaal), klantenrelatiebeheer en, mits voorafgaande toestemming, het versturen van commerciële communicatie.
De verwerking is gebaseerd op de uitvoering van het verkoopcontract, de naleving van wettelijke verplichtingen, of op uitdrukkelijke toestemming van de klant waar vereist.
Gegevens met betrekking tot commerciële transacties worden maximaal tien (10) jaar bewaard na de laatste transactie, conform de Belgische boekhoudkundige en fiscale wetgeving.
Overeenkomstig de AVG heeft elke klant het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en verzet tegen de verwerking, alsook het recht om zijn toestemming op elk moment in te trekken.
Deze rechten kunnen uitgeoefend worden via een eenvoudig schriftelijk verzoek aan info@intersale.be, eventueel vergezeld van een bewijs van identiteit.
In geval van betwisting kan de klant een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
De vennootschap verbindt zich ertoe alle passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om de veiligheid, vertrouwelijkheid en integriteit van de persoonsgegevens te waarborgen.